ConSol* betreut seit 2008 die Entwicklung und Wartung sowie den Betrieb der Point-of-Sale-(POS)Applikationen der FWU AG. Die FWU Gruppe ist ein unabhängiger, national sowie international tätiger Finanzdienstleister mit Schwerpunkt Fondsgebundene Lebens- und Rentenversicherungen. Im internationalen Bereich wurde ihr mehrfach die Anerkennung als bester Anbieter islamischer Lebensversicherungen zuteil.
ConSol* - Consulting & Solutions GmbH
Success StoriesLösung/EinsatzgebietOperations / IT Servicemanagement
Success StoriesLösung/EinsatzgebietOperations / IT Servicemanagement
O2 benötigte ein System für den Bereich Rufnummern-Management: Rufnummern-Reservierung und -Verwaltung sowie Rufnummernmitnahme bei Mobil- und Festnetz. ConSol* entwickelte für O2 Rufnummern-Management-Systeme und betreut heute sämtliche Anwendungen in diesem Bereich.
Als einer der führenden Energiedienstleister auf dem Gebiet der verbrauchsabhängigen Abrechnung für Wärme und Wasser sind Schnelligkeit und professioneller Service für die KALO-Gruppe das A und O. Für eine schnelle und korrekte Abrechnung ist eine einwandfrei funktionierende IT-Infrastruktur die Grundvoraussetzung. Deshalb setzt die KALO-Gruppe auf einen IT Service Desk nach ITIL V3 (IT Infrastructure Library) und damit auf qualitätsgeprüfte IT-Standards. Die Helpdesk-Lösung ConSol*CM sorgt dabei für den reibungslosen Ablauf von IT-Anfragen im First und Second Level Support.
Die Stadtverwaltung der Residenzstadt Celle setzt im internen IT-Support auf ConSol*CM und bietet damit ITIL-konformes IT Service Management. Incident Management inklusive eines Service Desks nach ITIL ist bereits realisiert. Als nächstes sollen die Prozesse Release Management und Change Management über die ConSol*-Software abgebildet werden. Darüber hinaus wird die Lösung im Fachdienst Zentrale Steuerung und Controlling eingesetzt.
Parasol Island produziert anspruchsvolle Film-, Animations- und Interaktionsprojekte für internationale Unternehmen aus der Lifestyle-, Entertainment- und Konsumgüterindustrie.
Grundvoraussetzung für den Erfolg in diesem schnelllebigen hochkompetitiven Umfeld ist der Einsatz modernster Technik.