Kundenservice Software ConSol*CM
Ihre Vorteile mit ConSol*CM für den Kundenservice:
- Vordefinierte schlanke Prozesse für Beschwerdemanagement, Reklamationsmanagement sowie Helpdesk und Support, die über die ConSol*CM Workflow Engine zuverlässig gesteuert werden
- Flexible und einfache Anpassung an Ihre individuellen CSM-Erfordernisse (Customer Service Management)
- Maximale Transparenz durch Integration verschiedener Abteilungen
- Verkürzte Reaktionszeiten und messbare Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Leistungsstarkes Reporting mit vielfältigen Auswertungsmöglichkeiten
Referenz
In der Modebranche kommt es auf Schnelligkeit an – denn die Trends von Morgen werden schon heute gemacht. Die CBR Gruppe, eines der führenden Modeunternehmen in Europa, setzt auf Schnelligkeit mit ihren drei Marken Street One, CECIL und OneTouch, die jeweils 12 Kollektionen im Jahr auf den Markt bringen. Im Service-Sektor hat sich das Unternehmen für die Kundenmanagement-Lösung ConSol*CM entschieden…. mehr






Zukunftssichere Lösungen von VMware und Beratungskompetenz von VMware Enterprise-Partner ConSol*
Dr. Roland Huß und Dr. Fabian Stäber referieren am 1.7.
Das Sicherheitsnetzwerk München lädt zur Auftaktveranstaltung in die Geschäftsräume von