Allgemeine Informationen zu ConSol*

• Kundenliste / Referenzen (190 KB)
• Unternehmensdarstellung "Wir unternehmen IT." (700 KB)
• Unternehmens-Video (MPEG2, 336 MB)

Die aktuellen ConSol*-Newsletter:

• Newsletter September 2011 (223 KB)
• Newsletter Oktober/November 2011 (230 KB)
• Newsletter Dezember 2011 (205 KB)

CRM Software ConSol*CM

Flexible Prozesse zur Kundengewinnung und Kundenbindung - Überblick:

• Flyer ConSol*CM (1,2 MB)
• Kundenservice Kompendium: Teil 1 - Kundenzufriedenheit; März 2011
  (Registrierung erforderlich)
• Kundenservice Kompendium: Teil 2 - Beschwerdemanagment; Mai 2011
  (Registrierung erforderlich)
• Kundenservice Kompendium: Teil 3 - Reklamationsmanagment; Dezember 2011
  (Registrierung erforderlich)
• Kurzübersicht: Service- und Reklamationsmanagement mit ConSol*CM (595 KB)
• Kurzübersicht: Support und Service-Management mit ConSol*CM (724 KB)
• Kurzübersicht: Lead Management mit ConSol*CM (763 KB)
• Kundenliste ConSol*CM allgemein (182 KB)
• Kundenliste: ConSol*CM in Behörden und öffentlichen Einrichtungen (193 KB)

ConSol*CM - Features und Details:

• Whitepaper Business Process Management (1,5 MB)
• Whitepaper Prozessmanagement (2,8 MB)
• Whitepaper CRM (2,2 MB)
• Whitepaper Beschwerde-/Reklamationsmanagement (2,3 MB)
• Feature: SOA-Plattform (140 KB)
• Feature: CM/Inventory (535 KB)
• Feature: ITIL-Workflows (215 KB)
• Feature: CM/CampaignBuilder (322 KB)

ConSol*CM-Success-Stories

Archiv ConSol*-Webcasts

ConSol*CM - Backgrounder (Registrierung erforderlich):

• Aktives Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Individual-Software

Maßgeschneiderte Lösungen und Begleitung im gesamten Software Life Cycle - Überblick:

• Flyer Software-Development (341 KB)

Unsere Leistungen im Detail:

• ConSol* Anforderungsanalyse (468 KB)
• ConSol* SOA (166 KB)
• ConSol* Software-Entwicklung (301 KB)
• ConSol* Projekt-Audit (96 KB)
• ConSol* Risiko-Analyse (377 KB)
• ConSol* Performance-Analyse (229 KB)
• ConSol* Care - maßgeschneiderte Software-Wartung (107 KB)

Success Stories

IT Service Management

Strategieberatung und Managed Services für Ihre IT-Infrastruktur - Überblick:

• Flyer IT Service Management (873 KB)

Unsere Leistungen im Detail:

• ConSol* Managed Infrastructure (284 KB)
• ConSol* Managed Applications (388 KB)
• ConSol* Desktop Virtualisierung (267 KB)
• ConSol* Server Virtualisierung (348 KB)
• IT-Services im Finanzumfeld (263 KB)

WHITEPAPERS - Virtualisierung und VMware-Beratung:

• Desktop-Virtualisierung: Welche Lösung ist die richtige? (Registrierung erforderlich)
• Leitfaden: Härtung von VMware ESX Server 4.x (Registrierung erforderlich)
• Leitfaden: VMware ESX 4.x Patching (Registrierung erforderlich) 
• VMDirectPath – Installation und Konfiguration von ESX- und VM-Komponenten
  (Registrierung erforderlich)

Success Stories

Apple Know-how

Die Spezialisten für Enterprise- und Medienlösungen im Apple-Umfeld
- unsere Leistungen im Detail:

• ConSol* Apple-Consulting-Betrieb (331 KB)
• ConSol* Apple Solution Support (131 KB)

Success Stories

Nagios Monitoring

Komplettes Leistungsspektrum rund um die flexible Open-Source-Lösung
- unsere Leistungen im Detail:

• ConSol* Open-Source-Monitoring/Nagios (260 KB)
• Whitepaper: Überwachung von Datenbanken - Teil 1: MySQL
  (Registrierung erforderlich)
• Whitepaper: Überwachung von Datenbanken - Teil 2: Oracle
  (Registrierung erforderlich)

Success Stories