Managed Infrastructure Services – Damit die Basis stimmt
Ihre IT-Infrastruktur ist die Basis Ihrer gesamten Unternehmensprozesse. Bereits hier entscheidet sich, wie gut und zuverlässig Ihre Abläufe funktionieren und wie flexibel Sie auf Veränderungen reagieren können. Unsere Managed Infrastructure Services unterstützen Sie dabei, Ihre IT-Umgebung professionell zu verwalten und zu betreiben.
Unsere Stärken:
- Umfassendes Know-how zu nahezu allen Soft- und Hardware-Produkten, Betriebssystemen (auch Apple), Datenbanken, Storage-Lösungen und Netzwerkkomponenten
- Planung, Installation, Konfiguration und Betrieb von hochverfügbaren Landschaften inklusive Monitoring
- Kompetente Planung und Einführung von Prozessen und Strukturen nach ITIL und ISO 9001
- Analyse und Tuning von Datenbanken
- Umfassende Dokumentation
Ihr Nutzen:
- Transparenz Ihrer gesamten IT-Umgebung als Grundlage für Ihre Zukunftsplanung
- Höchste Stabilität und Zuverlässigkeit Ihrer IT und Ihres IT-Betriebs
- Professionelle Organisation, Planung und Ausführung von Changes und Rollouts
- Unterstützung bei der Planung, Verhandlung und Umsetzung von SLAs
- Unterstützung bei der Einführung von Business Continuity, Availability Management und Capacity Management
Referenz
Unser Kunde stellt leistungsfähige und technisch anspruchsvolle Hard- und Softwarelösungen für internationale Unternehmen her. Seit 1998 leistet ConSol* die 2nd- und 3rd-Level-Betreuung des laufenden Systembetriebs mit mehreren tausend Anfragen im Monat.
Ein eigenes Spezialistenteam bei ConSol* behebt Störungen durch schnelle Problemanalyse, Remote-Administration und Support-Management.