Die AOK Bayern arbeitet seit vielen Jahren im Behandlungsfehler- und IT-Service-Management erfolgreich mit ConSol* zusammen. Jetzt nutzt die größte Krankenkasse im Freistaat die SAP-Schnittstelle ihrer Fachanwendung “Fehlverhalten im Gesundheitswesen“ auf Basis der Enterprise-Case-Management-Lösung ConSol*CM.
Die Anbindung an SAP war notwendig geworden, da alte Kunden-Datenbanken seit Oktober 2009 nicht mehr gepflegt werden und stattdessen SAP als zentraler Verzeichnisdienst zum Einsatz kommt. Die neue Schnittstelle versorgt ConSol*CM mit tagesaktuellen Daten der Versicherten und Leistungserbringer und ermöglicht so, bisher manuelle Bearbeitungsschritte zu automatisieren. Um SAP an ConSol*CM anzubinden, wurde als Integrationsschicht der Enterprise Service Bus (ESB) Mule verwendet.
Der ESB übernimmt die Aufgabe, die historischen Kranken-, Rentenversicherungs- und Leistungserbringungsdaten aufzulösen, die Ergebnisse mehrerer SAP-Schnittstellen-Abfragen mit Adress-, Versicherungszeitraum- und Vertragsdaten sowie Ordnungsbegriffen zusammenzubringen und diese in ein einheitliches Format zu überführ
Der Nutzen
- Automatisierung manueller Bearbeitungsschritte dank tagesaktuellem Datenzugriff
- Bearbeitungsmaske enthält alle relevanten Daten
- Mehr Flexibilität in den IT-Systemen und beim Zugriff auf Datenquellen
- Langfristig sinkende Kosten in der Softwareentwicklung
Die vollständige Success Story zum Download als PDF
