ConSol*CM im Lead Management

Unser Kunde ist ein deutscher Premium-Automobilhersteller. Der professionelle Erstkontakt und ein signifikanter, messbarer Beitrag zur Geschäftsentwicklung stehen an erster Stelle im Umgang mit Kaufinteressenten.

Um das Ziel Kundenloyalität im umkämpften Markt noch zielgenauer anzusteuern, setzt das Unternehmen in Lead Management und Inbound-Sales auf ConSol*CM: Die Software unterstützt alle Prozesse von der Bearbeitung der Kundenanfrage bis hin zur Terminvereinbarung, Datenpflege und Erfolgsmessung.

Erste Erfolge ließen sich bereits nach wenigen Monaten nachweisen:

• deutlich gestiegene Conversion Rate (Abschlussrate)
• höhere Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
• steigender Markenwert
• bessere Messbarkeit von z.B. der Händler-Performance oder Werbekosten pro Kunde

Weitere Referenzen

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