Betriebsunterstützung Mac Fileservices

Die Bauer Systems KG ist der Full Service Provider für Informationstechnologie für die deutschen Unternehmen der Bauer Media Group, einer der führenden Zeitschriftenverlage Europas.

ConSols Apple Spezialisten erbringen für die Bauer Systems KG IT-Support im Bereich „Betrieb von Mac Fileservices“ – d.h. neben dem 7/24h Mac-Hardware- und Mac-Betriebssystem-Support auch Administration, Incident- und Changemanagement sowie das Monitoring der rund 30 Server mit Nagios. Bei der individuellen Gestaltung des Service Level Agreements wurde besonderes Augenmerk auf unvorhergesehene Events und internationale Ereignisse mit besonderer Medienpräsenz gelegt.

Ziel der Remote Operating Services für die Bauer Systems KG ist die ständige Verfügbarkeit der unternehmenskritischen Produktionssysteme in der Apple-Umgebung durch proaktive Fehlervermeidung sowie schnelles Erkennen und reaktives Beheben von Störungen im Mac-Umfeld.