Preise Beratung & Support

Die angegebenen Preise gelten als Richtwerte und können in Einzelfällen abweichen. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Wenn Sie an unserem Referenzkunden-Programm teilnehmen, bedanken wir uns mit einem Preisnachlass von bis zu 4%.

  • Support zu den üblichen Büro/Geschäftszeiten
  • 3 Stunden Support/Quartal inklusive. Weitere Stunden werden nach Staffel III rabattiert.

Ideal für Unternehmen, die ihre Monitoring-Umgebung selbst betreuen und gelegentlich auf professionelle Hilfe zurückgreifen möchten.

  • Support zu erweiterten Geschäftszeiten
  • 4,5 Stunden Support/Quartal inklusive. Weitere Stunden werden nach Staffel IV rabattiert.

Für Unternehmen, die sich beim Monitoring kurzfristig vom Profi unter die Arme greifen lassen möchten.

  • Professionelle 24×7-Betreuung Ihres Monitoring-Systems durch unser ISO9001-konformes Remote-Operating-Center mit kurzer Reaktionszeit.
  • 6 Stunden Support/Quartal inklusive. Weitere Stunden werden nach Staffel V rabattiert.

Optimal für alle Unternehmen, deren IT sich auf das Kerngeschäft konzentriert.

  • Rund um die Uhr Hosting und Betrieb Ihres Monitorings aus einer ISO9001-konformen Remote-Operating-Infrastruktur mit kürzester Reaktionszeit und ITIL-normiertem Prozesshandling.
  • 12 Stunden Support/Quartal inklusive. Weitere Stunden werden nach Staffel VI rabattiert.

Optimal für ITIL-orientierte Unternehmen. 

Strategisches und technisches Consulting mit bis zu 25% Nachlass.

Pakete

Paket
Beschreibung
Grundbetrag/Monat
Std./Quartal inklusive Std. weitere
Zeitfenster
Reaktionszeit
A
Support
800 €
3 Stunden
Staffel III
5x8
24 Stunden
A+
Support
1.200 €
4,5 Stunden
Staffel IV
5x10
4 Stunden
B
Betrieb + Support
3.800 €
6 Stunden
Staffel V
7x24
2 Stunden
C
Hosting + Betrieb + Support
4.500 €
12 Stunden
Staffel VI
7x24
1 Stunde
D
Entwicklung und Consulting (ohne Wartungsvertrag)
-
-
Staffel I
-
-

Stundensatz-Staffelung in Verbindung mit einem Wartungsvertrag

Staffel
Stunden
Stundensatz
I
1
190,00 €
= Basissatz
II
25
184,00 €
III
50
178,00 €
IV
100
168,00 €
V
250
160,00 €
VI
500
155,00 €