Fokus

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Realisierung der BaFin-Vorgaben mit ConSol*CM:

  • Beschwerdemanagement-Prozesse nach EIOPA-Leitlinien
  • SLAs für teamübergreifende Zusammenarbeit sowie Dokumentation & Reporting

Schulungen

Schulungen

Intensiv Monitoring Schulungen

  • Java Monitoring mit Nagios
  • Praxiskurs Open Source Monitoring
  • Verschiedene eintägige Workshops

 

ConSol* CM Experten-Training

Success Stories

  • Einer der weltweit größten Flughafenbetreiber, die Fraport AG, organisiert das Beschwerdemanagement am Flughafen Frankfurt mit der Customer Service Management (CSM)-Lösung ConSol*CM. Ziel der mehr