Openshift-Beratung
Open Source Monitoring
Integration-Testing
Termin vereinbarenIT Expert Support – bis zu 7x24, mit echter Hands-on-Mentalität
Wenn IT-Systeme stehen, zählt jede Minute.
Mit unserem IT Expert Support stehen Ihnen praxiserfahrene Spezialisten rund um die Uhr zur Seite – bei Ausfällen, Kapazitäts-Engpässen oder im laufenden Betrieb. Ohne Umwege, ohne Wartezeiten, sondern mit fundiertem Know-how und echter Hands-on-Mentalität.
Ihr Vorteil: Kürzere Ausfallzeiten, stabile Systeme und mehr Fokus auf Ihre Kernaufgaben.
ConSol IT Support – so individuell wie Ihre IT
Worauf Sie sich verlassen können
- Klar strukturierter, ISO-zertifizierter Support-Prozess
- Auf Wunsch 7x24-Verfügbarkeit mit Reaktionszeiten nach maßgeschneiderten SLAs
- Remote oder vor Ort – wir sind da, wenn Sie uns brauchen
Wie Sie profitieren
- High-End-Expertise in Systembetrieb, DevOps, Automation, Cloud-native u.m.
- Unterstützung bei akuten Problemen, geplanten Migrationen, Kapazitätsengpässen
- Direkter Zugang zu Top-Expert*innen mit tiefem Technologieverständnisns
Auch erfahrene Mitarbeiter im IT-Betrieb stehen mitunter vor Situationen, in denen sie nicht weiterwissen. Genau dann stehen Ihnen die Support Engineers von ConSol mit ihrem Spezialwissen und ihrer Praxiserfahrung zur Seite.
Peter Hotter
Head of IT-Operations
Ihr Mehrwert auf einen Blick
Spezieller Fokus: OpenShift & Kubernetes Support
Sie setzen Red Hat OpenShift als Entwicklungsplattform auf Kubernetes-Basis ein und wollen nicht alles alleine managen? Keine Sorge, unser OpenShift Support-Team ist für Sie und die besonderen Anforderungen von Container-Plattformen da. Wir bieten Ihnen kurzfristige Hilfe bei Störungen, gezieltes Know-how bei Konfigurationsfragen oder Unterstützung rund um Ihre OpenShift- oder Kubernetes-Umgebung.
Ihre Vorteile:
- Fundierte OpenShift- & Kubernetes-Erfahrung aus realen Kundenprojekten
- Hilfe bei Installation, Betrieb, Monitoring, Logging, Security
- Fehleranalyse und -behebung durch erfahrene Senior Engineers
- Flexible Einsatzmöglichkeiten: on-demand oder als langfristige Erweiterung Ihres Teams
Mehr als
200 Kund*innen
vertrauen ConSol
in Sachen
IT & Software
Worauf kommt es beim IT Expert Support an?
1. Worauf sollte man bei der Auswahl eines IT-Support-Dienstleisters achten?
Achten Sie auf echte Fachkompetenz, nicht nur auf Reaktionszeiten. Wichtig sind sehr gut qualifizierte Engineers, transparente Prozesse, ISO-Zertifizierungen sowie die Möglichkeit, Support sowohl remote als auch vor Ort zu erhalten.
2. Wie wichtig ist 7x24-Erreichbarkeit im IT-Support?
In vielen Branchen ist heute eine durchgehende Verfügbarkeit unverzichtbar – insbesondere bei produktionskritischen Systemen oder globalem Geschäftsbetrieb. Ein verlässlicher 7x24-Support minimiert Ausfallzeiten und reduziert Risiken.
3. Welche Rolle spielt eine ISO-Zertifizierung beim IT-Support?
Zertifizierungen wie ISO 9001 (Qualitätsmanagement), ISO/IEC 20000 (Service Management) oder ISO/IEC 27001 (Informationssicherheit) zeigen, dass der Anbieter nach anerkannten Standards arbeitet – ein wichtiger Faktor für Qualität, Sicherheit und Compliance.
4. Wann lohnt sich spezialisierter IT-Support, z. B. für OpenShift oder Kubernetes?
Bei modernen Container-Plattformen sind tiefe technische Kenntnisse gefragt. Spezial-Support durch erfahrene Engineers kann insbesondere bei Störungen, komplexer Konfiguration oder Skalierung entscheidend sein.
5. Sollte der IT-Support aus Deutschland kommen?
Support aus dem eigenen Land bietet Vorteile: Kulturelles Verständnis, Datenschutzkonformität, sprachliche Klarheit und kürzere Wege – besonders wichtig bei zeitkritischen oder sicherheitsrelevanten Themen.
Technologien & Kompetenzen unserer Support-Experten
Unser Portfolio rund um den IT Suppport
Sie haben akuten Support-Bedarf? Unsere Teams sind rund um die Uhr für Sie da.
Lassen Sie uns sprechen!
Marc Mühlhoff